Derecho de desistimiento (sólo para clientes europeos)

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de catorce días.

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en el que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya adquirido la posesión material de los bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (P. Schuette UG, Schinkelstraße 3a, 23879 Mölln, Alemania, correo electrónico: compass-models@outlook.com ) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento incluido en su pedido por correo electrónico o paquete postal; sin embargo, esto no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación del ejercicio de su derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excluyendo cualquier costo adicional que surja de su elección de un método de envío diferente a nuestra opción de envío estándar más barata), sin demora indebida y, a más tardar, dentro de los catorce días a partir del día en que recibamos su notificación de cancelación.

Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente lo contrario con usted. Bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna comisión por este reembolso.

Podremos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos o hasta que usted haya proporcionado prueba de que ha devuelto los productos, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurra dicho plazo.

Usted correrá con los costes directos de devolución de la mercancía.

Usted solo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Tenga en cuenta:
En el caso de productos hechos a medida, las devoluciones generalmente están excluidas.